به گزارش اسپوتنیک، بخش جدیدی در منوی تنظیمات نسخه بتا واتساپ با شماره 2.20.202.7 برای سیستم عامل آندروید ظاهر شده است ، که در آن کاربر می تواند با ذکر اطلاعات مربوط به دستگاه خود و مشکل به وجود آمده ، برای رفع آن درخواست کمک کند. پس از آن ، کاربر پیامی را در یک چت ویژه پشتیبانی دریافت کرده و در آنجا می تواند با یک متخصص فنی ارتباط برقرار کند.
عملکرد جدید هنوز در دست طراحی است و تاریخ ظاهر شدن آن مشخص نیست.
خاطرنشان می شود که قبلاً برای تماس با سرویس پشتیبانی پیام رسان واتساپ ، ارسال ایمیل به آدرس پستی ویژه ضروری بود.
