به گزارش اسپوتنیک به نقل از بیانیه مطبوعاتی منتشر شده توسط فیس بوک، در زمان تحویل سال نو میلادی کاربران بیش از 1.4 میلیارد تماس صوتی و تصویری برقرار کرده اند. در عین حال، این رقم بالاترین رقم ثبت شده توسط واتس اپ بود.
تحلیلگران توضیح دادند که محبوبیت اتاق های گفتگو در واتس اپ با شیوع بیماری همه گیر ویروس کرونا مرتبط است، زمانی که مردم، با وجود فاصله اجتماعی، مجبور می شوند با هم در تماس باشند. کیتلین بانفورد، مدیر فیس بوک گفت که این روند در مارس 2020 ظاهر شد. قبل از تعطیلات، تکنسین ها تیم هایی را تشکیل می دادند که با هم در تماس بودند و آماده حل هر مشکلی بودند تا مردم جهان بتواند در سال 2021 با یکدیگر تماس بگیرد.
در دسامبر سال 2020 ، به کاربران واتس اپ هشدار داده شد که ممکن است مشکلات این پیام رسان از اول ژانویه 2021 آغاز شود. برخی از مدل های دستگاه از جمله آیفون 4 ، آیفون 4S ، آیفون 5 ، آیفون 5S ، آیفون 5C ، آیفون 6 و آیفون 6S ممکن بود دچار اختلال شوند و کارشناسان به دارندگان این گوشی ها توصیه کردند نرم افزار خود را به روز کنند.