به گزارش اسپوتنیک با استناد به یادداشت بلاگر Call4Cloud، در ویندوز، اشتباهی کشف شد که مانع از حذف برخی فایل های کاربران می شود. این مشکل در سیستم های عامل ویندوز 11 و ویندوز 10 گزینه 21H2 مشاهده شده است.
گفته می شود که سیستم عامل از میکروسافت تعدادی از فایل های کاربران را حتی بعد از حذف کامل آن ها باقی می گذارد. معمولا کاربران هنگام عوض کردن و یا فروش کامپیوتر خود دست به چنین کاری می زنند و تمام فایل های شخصی خود را حذف می کنند.
این فایل ها تحت عنوان Windows.old حفظ می شوند. کاربرانی که نمی توانستند فایل های خود را کاملا حذف کنند از میکروسافت خواستند به این مسأله توجه کند. همه کاربران با این مسأله مواجه نمی شوند، کاربرانی که از سرویس One Driveاستفاده می کنند بیشتر با این مشکل مواجه می شوند.